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業(yè)主群聊起 “紛爭(zhēng)”，能要求賠償嗎？

  • 2024-11-25 09:15:23
社交群聊打破了原先1V1溝通的限制，實(shí)現(xiàn)了單一聊天到多人社交的跨越,但觀點(diǎn)碰撞過(guò)程難免產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。你不退，我不讓，群聊瞬間變戰(zhàn)場(chǎng)。謾罵侮
社交群聊打破了原先“1V1”溝通的限制，實(shí)現(xiàn)了單一聊天到多人社交的跨越,但觀點(diǎn)碰撞過(guò)程難免產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。你不退，我不讓，群聊瞬間變“戰(zhàn)場(chǎng)”。謾罵侮辱化身“利器”，最終“戰(zhàn)火”蔓延至法庭之上。近日，法院審理了一起因鄰里糾紛在微信群互罵引發(fā)的糾紛案件。孰是孰非看法院怎么判?
基本案情
 
 
李某及賈某均為某小區(qū)業(yè)主，2021年1月29日，李某在人數(shù)為240人左右的小區(qū)業(yè)主微信群中，與賈某第一次發(fā)生沖突，因討論小區(qū)地下車(chē)庫(kù)燈光過(guò)暗是否應(yīng)該申請(qǐng)物業(yè)加裝照明的問(wèn)題，李某與賈某的觀點(diǎn)不同，后發(fā)展為兩人及其配偶在該群互相謾罵。
2023年3月20日，在另一人數(shù)為450人左右的微信群中，兩家再次因此前問(wèn)題發(fā)生沖突，李某選擇報(bào)警并上門(mén)欲與賈某夫妻當(dāng)面溝通，但因?yàn)橘Z某及其配偶不在武漢居住，家中僅有賈某岳父，李某遂要求賈某岳父向其道歉并拍攝42秒視頻發(fā)送至微信大群內(nèi)。賈某夫妻認(rèn)為，李某未經(jīng)賈某岳父同意將視頻發(fā)布于微信群，侵犯了賈某岳父的肖像權(quán)，兩方爭(zhēng)執(zhí)不止。
李某訴至法院，要求賈某發(fā)表道歉聲明及賠償精神損害撫慰金，賈某夫妻也提起反訴。庭審中，雙方均提交了醫(yī)院門(mén)診治療記錄，癥狀診斷為焦慮、失眠、心悸。
法院審理后認(rèn)為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》關(guān)于名譽(yù)權(quán)及相鄰關(guān)系的規(guī)定，李某、賈某所在的微信群屬于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的公共場(chǎng)所。在網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)中，使用者、參與者均有維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常可持續(xù)運(yùn)行的責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言不應(yīng)當(dāng)貶損他人人格、損害他人名譽(yù)、侵犯他人合法權(quán)益。對(duì)于他人的不當(dāng)發(fā)言，不應(yīng)當(dāng)以侵權(quán)的方式維權(quán)。
本案中，雙方在微信群中的不當(dāng)發(fā)言，不僅損害雙方和諧的相鄰關(guān)系，也給在微信群中的其他業(yè)主起了不好的示范，造成了不利的影響。雙方在網(wǎng)絡(luò)公眾媒體中相互言語(yǔ)攻擊，既損害了文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又降低了自身的社會(huì)評(píng)價(jià)，與我國(guó)文明、和諧、誠(chéng)信、友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀相悖。因李某、賈某在處理微信言論過(guò)程中均存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)為不當(dāng)行為承擔(dān)責(zé)任，對(duì)雙方要求發(fā)表道歉聲明及賠償精神損害撫慰金的訴求，法院最終均不予支持。
 
法官說(shuō)法
 
網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸，雖然是虛擬空間，但網(wǎng)絡(luò)并非法外之地。因互聯(lián)網(wǎng)的傳播迅速，當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上受到的傷害往往會(huì)被十倍百倍放大，公眾在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)言也應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、尊重他人的合法權(quán)益。鄰里關(guān)系需要建立在互相尊重基礎(chǔ)上，按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系，保持必要的冷靜克制及必要限度的容忍。本案中，法院敦促雙方當(dāng)事人遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀，正確利用好鄰里交流平臺(tái)，共同構(gòu)建和諧、美麗、文明的鄰里關(guān)系，共享共建積極向上、和諧文明的社會(huì)生態(tài)。
 
相關(guān)鏈接
 
《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十八條規(guī)定：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零一十九條規(guī)定：任何組織或者個(gè)人不得以丑化、污損，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像，但是法律另有規(guī)定的除外。