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物業(yè)服務(wù)行業(yè)20大熱點(diǎn)問答
  • 2024-05-21

物業(yè)服務(wù)行業(yè)20大熱點(diǎn)問答

一、什么是物業(yè)管理？答：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企... 查看更多

在您指責(zé)物業(yè)、拒交物業(yè)費(fèi)前，請先搞清楚這十個(gè)問題！
  • 2024-05-15

在您指責(zé)物業(yè)、拒交物業(yè)費(fèi)前，請先搞清...

在小區(qū)里，總會(huì)有少數(shù)業(yè)主，以這樣、那樣的問題為由指 查看更多

物業(yè)客服的5大技能與要點(diǎn)
  • 2024-05-11

物業(yè)客服的5大技能與要點(diǎn)

一、如何學(xué)會(huì)輕松自如地應(yīng)付業(yè)主1、物業(yè)客服是永遠(yuǎn)的微笑者；2、對待業(yè)主要有禮并矜重；3、要在... 查看更多

裝修注意事項(xiàng)公告及法律依據(jù)
  • 2024-05-11

裝修注意事項(xiàng)公告及法律依據(jù)

為了確保小區(qū)建筑外觀整體統(tǒng)一美觀及業(yè)主居... 查看更多

房證上只有家庭成員一人的名字，其他人是否可以參選業(yè)委會(huì)？
  • 2024-05-10

房證上只有家庭成員一人的名字，其他人...

最近好多位業(yè)主咨詢這樣的問題，房證上沒有登記名字的業(yè)主，是否有權(quán)參選業(yè)委會(huì)？《物業(yè)管理?xiàng)l... 查看更多

夏季物業(yè)管理工作“十要點(diǎn)”
  • 2024-05-10

夏季物業(yè)管理工作“十要點(diǎn)”

作為一名物業(yè)管理人員，每年會(huì)隨著季節(jié)的變換，而調(diào)整工作要點(diǎn)和計(jì)劃。天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，真正的夏季... 查看更多

物業(yè)客服部12項(xiàng)管理制度，收藏學(xué)習(xí)
  • 2024-04-28

物業(yè)客服部12項(xiàng)管理制度，收藏學(xué)習(xí)

01客服部會(huì)議制度（一）晨會(huì)制度1、客服部員工需提前15分鐘到崗，并換好工服，做好準(zhǔn)備工作。2、... 查看更多

19類常見防火巡查的內(nèi)容和方法
  • 2024-04-28

19類常見防火巡查的內(nèi)容和方法

(一) 火源的巡查 1、明火焰　　火柴火焰、打火機(jī)火焰、蠟燭火焰、酒精噴燈火焰、灶具火焰、... 查看更多

物業(yè)清理樓道雜物時(shí)該怎么做？
  • 2024-04-28

物業(yè)清理樓道雜物時(shí)該怎么做？

物業(yè)在清理樓道雜物時(shí)，應(yīng)遵循一定的步驟和原則，以確保工作的順利進(jìn)行和居民的滿意度。以下是一... 查看更多

?物業(yè)公司機(jī)器設(shè)備管理制度
  • 2024-04-26

?物業(yè)公司機(jī)器設(shè)備管理制度

第一章目的為加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的管理，按照科學(xué)管理、預(yù)防為主的方針，防止設(shè)備安全事故的發(fā)生，確保... 查看更多